Wat moet ik doen als ik mijn product wil retourneren?

Bij Waterpompshop.be nu zijn we overtuigd van de kwaliteit van onze producten. Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen 14 werkdagen na aflevering aan Waterpompshop.be te retourneren. Om uw retourzending goed te laten verlopen, vragen wij u de volgende procedure te volgen.

1. Uw klacht c.q. retourzending dient binnen 14 dagen bij onze klantenservice gemeld te worden. E-mail uw informatie en gegevens naar Waterpompshop.be.

2. Onze klantenservice neemt contact met u op per e-mail of telefonisch.

3. Ieder retourartikel dient indien mogelijk in originele verpakking, degelijk en breukvrij verpakt te worden.

4. Het pakket moet voldoende gefrankeerd zijn, onvoldoende en niet gefrankeerde pakketten worden niet aangenomen.

5. Na ontvangst van uw retour, nemen wij per e-mail contact met u op voor de verdere afwikkeling.

6. Terugbetaling c.q. nieuwe levering zullen wij zo spoedig mogelijk verwerken.

Overpelt
Leo Baekelandlaan 5209
3900 Pelt - België
T: 011/64 37 66
E: overpelt@waterpompshop.be

Hasselt
Kiewitstraat 165
3500 Hasselt - België
T: 011/24 31 85
E: hasselt@waterpompshop.be

Hulp nodig bij uw bestelling?