Wat als ik klachten heb over de waterpompshop of het product dat ik heb besteld?

Alle klachten worden door ons zeer serieus genomen. Wij streven naar 100% klanttevredenheid. 
Heeft u een klacht over één van onze producten of heeft u een klacht over onze dienstverlening, dan kunt u deze klacht kenbaar maken aan ons door een e-mail te sturen aan info@waterpompshop.be of telefonisch via +32 11/64 37 66

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, nemen we de klachten direct in behandeling en proberen we binnen 2 werkdagen te bevestigen dat de klacht in behandeling is genomen. De bij waterpompshop.be ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen afgerond, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door info@waterpompshop.be binnen de termijn van 14 dagen geantwoord om u hiervan op de hoogte te stellen.


U kunt ons telefonisch bereiken op telefoonnummer +32 11/64 37 66 (op werkdagen) van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 uur en 18:00 uur. U kunt ook een e-mail sturen aan info@waterpompshop.be; U krijgt gegarandeerd snel een reactie van ons.